Определиться с версией программы, которая Вам нужна, достаточно просто. Так, если Вы хотите контролировать только один компьютер, то Вам нужна версия Home. Если Вы хотите контролировать несколько компьютеров, связанных между собой локальной сетью, то Вам нужна версия Office. При этом количество компьютеров в лицензии должно соответствовать количеству контролируемых компьютеров. Так, если у Вас четыре компьютера, один из которых ваш, а три других Вы хотели бы контролировать, то вам нужна версия ScreenView Office на три компьютера. Отдельно от первых двух указанных версий стоит версия ScreenView Terminal Server. Эта версия нужна Вам только в том случае, если ваши сотрудники работают с использованием удаленных подключений (в режиме RDP) на одном общем сервере.

Программа делает снимки экрана с интервалом в одну минуту. Такой интервал выбран как оптимальный по соотношению информативности и объема занимаемого снимками дискового пространства.

Программа позволяет хранить снимки экрана от трех дней до трех месяцев. Как долго будут храниться снимки экрана на вашем компьютере, решать вам. Вы можете сами установить срок хранения снимков. Для этого достаточно зайти на компьютер под учетной записью администратора и установить нужный период хранения изображений в настройки службы.

Общий объем, который занимают снимки экрана на жестком диске, зависит от трех факторов: разрешения экрана, количества рабочих часов в день и срока хранения данных. В среднем для хранения снимков экрана одного пользователя уходит порядка 100 Мб в день. Учитывайте это при выборе периода хранения снимков экрана на вашем компьютере. Отсутствие достаточного объема свободного пространства на жестком диске может привести к нарушению корректной работы программы и даже операционной системы.

Вам не нужно удалять снимки экрана вручную. Программа сделает это сама в автоматическом режиме с учетом установленного периода хранения снимков экрана. Снимки экрана удаляются раз в день, и при этом удаляются только те из них, период хранения которых уже прошел. Таким образом, программа автоматически освобождает место для записи новых снимков.

В версиях программы ScreenView Office и ScreenView Terminal Server можно вручную указать диск, на который будут записываться файлы. В качестве такого диска можно указать и внешний носитель, но при этом нужно учитывать тот факт, что на диск будут записываться достаточно большие объемы данных в единицу времени. Это в свою очередь требует обеспечения высокой скорости записи данных на диск. Мы не рекомендуем использовать для хранения данных медленные USB накопители и жесткие диски, подключаемые через порт USB 2.0. Для обеспечения надежной и бесперебойной работы программы в качестве внешних носителей рекомендуется использовать только жесткие диски или SSD накопители, подключенные к USB 3.0 или FireWire.
Для программы ScreenView Home возможность записи данных на внешний диск не предусмотрена.

В отличие от других подобных программ в программе ScreenView нельзя явно задать объем дискового пространства, который может быть использован программой для хранения данных. Дело в том, что в этом случае страдает такой фактор, как достоверность информации. Если программа будет циклически перезаписывать данные, то данные за один из дней будут неполными, так как часть снимков может быть удалена. Кроме того, в этом случае нельзя быть уверенным в том, сколько именно дней будут храниться снимки экрана. По этой причине в программе ScreenView Вы можете указать, как долго нужно хранить снимки экрана. Так Вы можете ограничить объем дискового пространства, используемый программой, и одновременно быть уверенным в том, что данные не будут искажены.

Программа ScreenView фиксирует не только основной монитор, но и все дополнительные мониторы, подключенные к тому же компьютеру. В дальнейшем при просмотре собранных программой изображений с помощью соответствующих кнопок на панели инструментов Вы легко можете переключаться с одного экрана на другой.

В случае если Вы выключаете экран, но компьютер при этом продолжает работать и отправлять на него изображение программа продолжит фиксировать экран и записывать снимки. В случае же блокировки компьютера (Win+L) или выхода пользователя из-под своей учетной записи программа прекращает запись снимков экрана и переходит в режим ожидания. Как только компьютер будет разблокирован, программа продолжит свою работу.

Место хранения изображений, полученных программой, зависит от версии программы. Так, программа ScreenView Home хранит данные в каталоге “C:\ProgramData\ScreenView” (для Windows XP в каталоге “C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ScreenView”). Непосредственно сами изображения хранятся в подкаталоге “scrcache”. Этот же каталог используется по умолчанию и для хранения данных в программах ScreenView Office и ScreenView Terminal Server, но в них он легко может быть изменен самим пользователем на любой другой.

Да, это возможно. Для этого зайдите на компьютер с правами администратора. Запустите программу ScreenView Home или ScreenView Terminal Server и из панели инструментов откройте окно управления службой. В окне управления службой нажмите кнопку «Стоп». Для того чтобы снова запустить процесс записи снимков экрана, нажмите кнопку «Старт».
В программе ScreenView Office Вы также можете временно приостановить процесс записи снимков экрана на одном из контролируемых компьютеров, но для этого в обязательном порядке необходимы права администратора. Чтобы остановить процесс записи снимков экрана, зайдите на контролируемый компьютер под учетной записью администратора, перейдите в каталог “C:\Windows\System32\” и найдите в нем файл “svsrv.exe”. Запустите его от имени администратора (через меню по правой клавише мыши) и нажмите кнопку «Стоп». Для повторного запуска процесса записи снимков нажмите кнопку «Старт».

С целью снижения вычислительной нагрузки, программа записи и просмотра снимков экрана ScreenView создана на базе Windows API и может работать только в среде операционных систем семейства Windows.

Время работы программ ScreenView Office и ScreenView Terminal Server после регистрации не ограничено. Вы можете использовать их в течение нескольких лет. Ограничения лицензии по истечении года касаются только обновлений программы и технической поддержки.

Да, у Вас есть такая возможность. Но есть ограничение - на одном серийном номере регистрацию программы можно осуществить не более трех раз. Кроме того, повторная регистрация не может быть проведена ранее, чем через месяц после предыдущей. После трех регистраций серийный номер блокируется, и программа может использоваться только на том компьютере, на котором она была зарегистрирована в последний раз. "Лицензионное соглашение" не допускает параллельное использование нескольких копий программы ScreenView на разных компьютерах, зарегистрированных с одним серийным номером. Указанное ограничение не касается программы ScreenView Home.

Да, Вы можете проверить работу программы и для этого не нужно приобретать лицензию. Просто скачайте дистрибутив программы, размещённый на данном сайте, и установите её на компьютере. Незарегистрированная версия программы полностью функциональна и позволяет проверить работу программы на вашем оборудовании. Период тестового использования программы ограничен.