Глава 6. Настройка и управление

6.1 Редактирование списка учётных записей

Список пользователей формируется и обновляется в программе автоматически. Каждый новый пользователь заносится в список под своей учётной записью. Зачастую учётная запись представляет собой некоторую короткую запись или аббревиатуру имени пользователя. Естественно, гораздо удобнее, когда данные отображаются под реальными именами сотрудников, а не по их учётным записям. Для этого в программе предусмотрена возможность редактирования списка пользователей. Использование данной возможности позволяет получить наглядный и удобный в работе список пользователей с реальными именами вместо учётных записей.

Окно редактора учётных записей можно открыть, нажав на кнопку [Пользователи] на панели инструментов. Пример диалогового окна управления учётными записями представлен на рисунке 8. Для удобства навигации все элементы окна скомпонованы в три группы: «Список сотрудников» (слева), «Основная информация» (вверху справа) и «Дополнительная информация» (справа внизу). Также под списком сотрудников размещены кнопки добавления новых и удаления старых учётных записей. Благодаря этому Вы можете подготовить список пользователей заранее, ещё до того как они будут добавлены программой автоматически.

Рисунок 8. Окно редактирования списка пользователей.

6.1.1 Изменение отображаемой информации

Для изменения информации, связанной с одним из пользователей, выберите его в списке на панели слева. При этом все поля формы обновятся, и в них будет представлена информация, соответствующая выбранному пользователю. Если какая-либо информация о сотруднике ранее еще не была указана, то соответствующее информационное поле будет пустым. Исключение составляет поле «Дата рождения». Если дата рождения не задана, то в этом поле будет значиться дата «01.01.1900». Чтобы изменить значение любого из полей, просто наведите на него курсор мыши и щёлкните левой клавишей так, чтобы в соответствующем поле появился текстовый курсор. Далее введите новый текст или внесите правки с клавиатуры.

Изменение полей «Фамилия», «Имя», «Отчество» автоматически приведёт к изменению отображаемой записи в списке пользователей. При необходимости отображаемое имя пользователя можно выбрать из списка доступных вариантов или задать вручную. Для этого переключитесь на вкладку «Отображение». В поле «Отображать как» выберите новое значение из списка возможных вариантов или введите имя, которое будет использоваться для отображения сотрудника в списке, с клавиатуры.

Рисунок 9. Редактирование отображаемого имени.

На вкладке «Отображение» можно также указать, к какому подразделению относится выбранный сотрудник и нужно ли вообще показывать его имя в списке. Отдел или группу, к которой относится сотрудник, можно выбрать в выпадающем списке «Подразделение». Подтверждать выбор нового подразделения не нужно. Если список подразделений ещё пуст или нужного подразделения в нём ещё нет, то необходимо открыть окно «Структура организации» и внести нужные правки. Окно «Структура организации» открывается прямо из окна редактирования списка сотрудников. Для этого достаточно нажать кнопку [] справа от поля «Подразделение». О том, как работать с окном «Структура организации», смотрите в следующем пункте данного руководства.

По ряду причин может потребоваться не показывать сотрудника в общем списке. К примеру, нет смысла отображать в программе уволенного сотрудника или приходящего администратора. Простое удаление сотрудника из списка не решит проблему ведь он будет добавлен в него снова при обновлении данных. Чтобы выбранный ранее сотрудник не показывался в общем списке достаточно установить галочку возле надписи «Не показывать данного сотрудника в списке».

6.1.2 Управление учётными записями

В программе ScreenView за одним сотрудником можно закрепить несколько учётных записей. Это необходимо в случае, когда сотрудники по тем или иным причинам используют не одну, а несколько учётных записей. Чтобы добавить или удалить учётные записи у одного из сотрудников нужно выбрать этого сотрудника в списке и переключиться на вкладку «Учетные записи», пример которой представлен на рисунке 10.

Рисунок 10. Редактирование списка учётных записей.

Чтобы добавить новую учётную запись достаточно заполнить поля «Домен» и «Учетная запись». При этом если такая запись в списке данного сотрудника ещ не значится, кнопка [Добавить] станет активной.

При редактировании списка учётных записей можно столкнуться с ситуацией, когда добавляемая учётная запись уже закреплена за другим сотрудником. В этом случае добавление учётной записи к выбранному пользователю будет невозможно. Перед добавлением такой записи сначала удалите её у того сотрудника, за которым она была закреплена ранее. Для этого выберите нужного сотрудника в списке, далее в списке учётных записей выберите нужную запись и нажмите кнопку [Удалить]. После этого учётную запись можно будет добавить в список учётных записей любого другого сотрудника.

6.1.3 Фотография сотрудника

Анкету сотрудника можно дополнить его фотографией. Чтобы прикрепить фотографию, щёлкните левой клавишей мыши по картинке с изображением силуэта пользователя слева от полей «Фамилия», «Имя», «Отчество». При этом откроется стандартное диалоговое окно выбора файла с фотографией сотрудника. Программа поддерживает все основные типы файлов изображений: *.jpeg, *.png, *.gif, *.tiff и *.bmp. Выберите нужный файл и нажмите кнопку [Открыть]. На экране должно появиться окно выбора фрагмента фотографии, пример которого представлен на рисунке 11.

Рисунок 11. Выбор фрагмента фотографии.

В окне «Загрузка изображения» нужно выбрать фрагмент изображения, содержащий лицо сотрудника. Изначально рамка выбора фрагмента изображения закрывает небольшую часть изображения и расположена в центре окна. Рамку можно переместить на любой фрагмент изображения, захватив её мышкой. Может оказаться так, что рамка будет слишком большой или слишком маленькой. В этом случае размер рамки можно изменить. Для этого наведите указатель мыши на границу рамки или на одну из выделенных областей, расположенных на границах рамки, и, зажав левую клавишу мыши, передвиньте границу в нужную сторону.

6.1.4 Контактная информация

В ряде случаев может потребоваться быстро связаться с кем-либо из сотрудников организации. Чтобы каждый раз не искать контактную информацию в отдельном справочнике, её можно внести в программу.

Рисунок 12. Редактирование контактной информации.

Программа позволяет хранить следующую информацию:

• рабочий, сотовый и домашний телефон;
• номер кабинета (офиса), в котором работает сотрудник;
• адрес электронной почты;
• адрес сайта в Интернете или персональной страницы в социальных сетях;
• домашний адрес;
• идентификационный номер или имя учётной записи в одной или двух системах отправки коротких сообщений, таких как Skype, ICQ, AIM и MSN.

6.2 Редактирование структуры организации

При большом количестве сотрудников работать с одним общим списком может оказаться неудобно. Чтобы упростить навигацию список сотрудников может быть разбит на группы в соответствии с реальной структурой организации. Если в вашей компании более 10 сотрудников, то будет разумно распределить их по группам в соответствии с отделами или помещениями.

Большинство компаний в своей основе имеет древовидную структуру. Такая структура может быть легко задана в программе ScreenView. Вы можете создать практически любое количество основных и дочерних подразделений. Глубина вложенности подразделений не ограничена.

Для того чтобы открыть окно редактирования структуры организации на панели инструментов программы нажмите на кнопку [Пользователи]. В окне «Список пользователей» выберите любой из элементов списка и перейдите на вкладку «Отображение». Рядом с раскрывающимся списком «Подразделение» расположена кнопка редактирования структуры организации []. Нажмите её.

Пример окна «Структура организации» представлен на рисунке ниже. Как видно из представленного примера, окно разделено на три области: дерево подразделений, область управления элементами дерева (под списком подразделений) и область редактирования информации о подразделениях.

Рисунок 13. Диалоговое окно «Структура организации»

Для того чтобы добавить новое подразделение достаточно нажать кнопку [Добавить подразделение]. При этом в списке появится новое подразделение. Название и иконку подразделения можно поменять сразу или сначала добавить в список столько подразделений, сколько нужно, и лишь потом редактировать весь список. Чтобы изменить название подразделения, достаточно выбрать его в списке и ввести новое название в строке «Название подразделения». Чтобы сделать подразделение дочерним к одному из ранее добавленных в список подразделений в выпадающем списке «Входит в состав», выберите подразделение, в составе которого оно должно быть.

Чтобы удалить одно или несколько подразделений, достаточно выбрать их в списке и нажать кнопку . При удалении подразделений будьте внимательны, так как удаление непустого подразделения приведет к удалению из списка и всех его дочерних подразделений.

При необходимости можно также изменить и порядок следования подразделений. Для этого выберите в списке то подразделение, которое нужно переместить на новую позицию в списке. Затем с помощью кнопок и переместите подразделение на новую позицию. Перемещение подразделений возможно только в рамках одного уровня.

По умолчанию при отображении в программе все группы пользователей представлены в раскрытом виде, что неудобно при большом количестве пользователей. В программе ScreenView можно сделать так, чтобы отдельные группы в общем списке отображались изначально в свернутом виде. Для этого достаточно снять галочку с пункта «Раскрывать при просмотре» для нужного подразделения.

После окончания редактирования списка подразделений нажмите кнопку [Сохранить], чтобы все внесённые изменения вступили в силу. Если нужно просто закрыть окно без сохранения изменений, нажмите клавишу «Esc» на клавиатуре или нажмите кнопку [Закрыть], расположенную внизу окна.

6.3 Управление службой

Модуль записи снимков экранов программы ScreenView Terminal Server, представляет собой системную службу, которая работает в фоновом режиме в течение всего времени работы сервера. Служба ScreenView Service обеспечивает сбор, сортировку, временное хранение данных, а также трансляцию пользовательских сессий для программы ScreenView Online.

Для управления службой ScreenView Service в обязательном порядке необходимы права администратора. Открыть окно управления службой можно двумя способами. Удобнее всего зайти на компьютер под администратором и запустить программу ScreenView Terminal Server в обычном режиме. При этом на панели инструментов будет доступна кнопка []. Нажмите её для того, чтобы открыть диалоговое окно управления службой. Если программа была запущена под обычным пользователем, указанный элемент панели инструментов будет недоступен.

Вторым способом открыть окно управления службой является запустить от имени администратора исполнимый файл «svsrv.exe», который находится в системном каталоге Windows – "\Windows\SysWOW64\" ("\Windows\System32\" для 32-битной версии ОС).

Благодаря возможности управления службой при необходимости Вы можете изменить диск или каталог, в который будут записываться данные, собираемые программой, установить максимальный период хранения данных и настроить взаимодействие с программой ScreenView Office.

Рисунок 14. Диалоговое окно управления службой.

Кнопки [Старт] и [Стоп] позволяют соответственно запустить и остановить работу службы в фоновом режиме. После остановки службы корректная работа основной программы невозможна. По этой причине используйте указанные кнопки в случае необходимости перезапуска службы или для полного отключения работы программы на основной машине на продолжительный период времени.

При выборе нового каталога и/или диска для записи данных убедитесь в том, что на нём достаточно свободного места и что скорость записи данных на диск достаточна для максимального количества пользователей. Не используйте медленные накопители, подключённые к порту USB 2.0 и ниже. В крайнем случае допускается использование внешнего жёсткого диска подключенного к порту USB 3.0 или FireWire.

ВАЖНО: В качестве диска для записи данных не может быть выбран сетевой диск или медленный внешний накопитель. Отключение диска в процессе работы или недостаточная скорость записи на диск могут привести к сбоям в работе программы.

Для изменения каталога и/или диска для записи данных нажмите кнопку [Обзор] и выберите новый каталог в открывшемся диалоговом окне. Для того чтобы изменения вступили в силу, нажмите кнопку [Применить]. Останавливать и перезапускать службу вручную ненужно.

При выборе срока хранения данных ориентируйтесь на количество пользователей сервера и объём свободного дискового пространства на том диске, который предназначен для записи данных, собираемых программой. Учтите, что по истечении срока хранения все данные старше указанного срока удаляются в автоматическом режиме и будут недоступны для просмотра и восстановления. Чем больший период времени установлен в поле «Срок хранения снимков экранов», тем больший объём дискового пространства потребуется.

Если Вы используете программу ScreenView Terminal Server совместно с ScreenView Office, то для обеспечения возможности удаленного просмотра данных в программе ScreenView Office необходимо разрешить модулю слежения отправлять данные по сети. Для этого установите галочку «Разрешить отправку снимков экрана по сети». В результате Вы сможете просматривать данные собранные на сервере как в программе ScreenView Terminal Server, так и в программе ScreenView Office

Все изменения параметров работы службы вступают в силу только после того, как будет нажата кнопка [Применить]. Если Вы не хотите сохранять внесённые изменения, просто закройте окно или нажмите клавишу «Esc».